General terms of Cattas Yoga

Villkor och allmänna ordningsregler hos CATTAS
Företagsinformation

www.cattas.se tillhandahålls av Ewertz Coach & Consulting med Org nummer 556887-9166. Information & bilder på hemsidan ägs av företaget eller partner och får inte kopieras utan tillåtelse.

Ewertz Coach & Consulting AB
Slakterigatan 10, port 17
721 32 Västerås

Betalning
Betalning sker efter valt medlemskap i kassan på momoyoga som är vår boknings och medlemskapsmodul. Betalning kan göras via kort, swish, bankgiro eller autogiro.

Kortbetalning
Korbetalning accepteras inte på plats på studion däremot kan du betala med kort via momoyoga i samband med bokning av medlemskap, klippkort.

Ångerrätt och öppet köp
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Ångerrätten kan endast utnyttjas om varan kan återlämnas i originalförpackning och är i väsentligen oförändrat skick. Du har rätt att öppna förpackningen och prova varan, men den får ej vara använd utöver detta. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för returfrakten

Bokning och betalning
Köp och bokning av CATTAS tjänster sker via webbsidan cattas.se i samarbete med Ewertz Coach & Consulting AB (ägare av CATTAS yoga & massage)

Du betalar i första hand mot faktura via kort, swish, bankgiro eller autogiro, swish kan även göras vid besök hos CATTAS.

Allmänna bokningsregler
Bokad klass kan avbokas senast 2 timmar innan klasstart. Om avbokning ej sker inom denna tid och man inte dyker upp till bokad klass vid 4 tillfällen blir man avstängd från bokningssystemet under en vecka. Man kan fortfarande delta i klasser i mån av plats.

Avbokning av inbokad massagebehandling, hälsocoaching måste göras inom 24 timmar innan behandlingstillfället, annars debiteras full avgift.

Events & workshops, retreats, resor mm har andra regler. Se information på Studion.

Löpande träningskort
CATTAS erbjuder 10 ggr klippkort för löpande träning, klippkortet är giltigt under 10 månader efter inköp. Klippen finns att köpa via hemsidan och momoyoga och används som betalmedel och räknas ner då bokning av yoga-klass görs.

Abonnemang per kalendermånad

CATTAS erbjuder tre olika former av abonnemang, samtliga med 3 månaders bindningstid.
Abonnemang Mini 400:-/månad, gäller för 1 klass/vecka
Abonnemang Midi 495:-/månad, gäller för 3 klasser/vecka
Abonnemang Maxi 595:-/månad, gäller för obegränsat antal klasser/vecka
Du kan inte spara en klass från tidigare vecka för att använda vid ett annat tillfälle.
Abonnemangen har debitering via kortbetalning, alternativt autogiro. Löpande dragningar kommer att ske kommande kalendermånad på samma datum som du tecknade abonnemanget.
Önskar du autogiro kontakta oss för att sätta upp detta. Autogirodragning sker den sista i varje månad inför kommande månad.

Ev. byte av abonnemangsform samt uppsägning görs i samråd med personal på CATTAS, enklast via mail: catarina@cattas.se

I abonnemangen ingår all träning som finns på aktuellt schema utom specifika kurser och workshops där du som månadsmedlem får rabatt på dessa.

Avbokning av pass görs så snabbt som möjligt dock senast 2 timmar innan för justering av klipp/ dragen debitering.

Vi förbehåller oss rätten att justera schema och priser.

Enligt lagen om direktförsäljning har du som kund 14 dagars ångerrätt. Avräkning görs då för den tid du nyttjat CATTAS tjänster och ev återbetalning görs för återstående tid.

Utebliven betalning
Om tillräckliga medel saknas på medlemmens konto vid dagen för dragning, görs ett andra försök till dragning efter några dagar. Om medel saknas även då skickar CATTAS (ewertz coach & consulting AB) en påminnelsefaktura avseende betalning av förfallen månadsavgift och en förseningsavgift/administrationsavgift på 120:- med 30 dagars betalningsvillkor.

Vid fortsatt utebliven betalning avstängs medlemmens möjlighet till bokning av träningspass tills det att betalning blivit erlagd.

Uppsägning av abonnemang
Information om avtalets tecknandedatum finner du på din inloggning i medlemsportalen, uppsägning görs via kontakt med oss på cattas via mail: catarina@cattas.se.

Schema
CATTAS har för avsikt att hålla ett levande schema som är anpassat för medlemmarna som kommer hit för att träna yoga. Vi förbehåller oss därmed rätten att justera pass, tider, dagar och följa behovet så långt möjligt är. Vid semestertider/lov/ledighet i samband med högtider kommer schemat att dras ner i förhållande till behov och tillgänglighet.

Kontaktuppgifter för information till medlem
Oavsett typ av medlemskap/träningskort anges personuppgifter vid registrering i medlemsportalen. Medlemmen ansvarar för att upprätthålla korrekta kontaktuppgifter, mailadress, telefonnummer.

Information och meddelande från CATTAS kommer att skickas i huvudsak via mail, finnas tillgänglig på webbsidan samt Facebook och Instagram.

Personuppgiftsbehandling
För att kunna ta emot, hantera och leverera din beställning kommer Ewertz Coach & Consulting AB att behandla dina personuppgifter. All vår behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning.

GDPR
De personuppgifter du lämnar då du blir medlem hos CATTAS behandlas enligt lagen för GDPR. All åtkomst till register ligger under lösenordsskyddade inloggningar både på medlemsnivå och företagsnivå hos ewertz coach & consulting ab som är ägare av CATTAS yoga & massage .

Dina uppgifter är skyddade hos oss och du kan vid avslut av medlemskap begära att vi raderar dina uppgifter. Medlemsutskick via mail kan du som medlem själv begära avslut på när helst du önskar, ansvaret åligger då dig själv att söka den information som CATTAS har uppsatt på studion.

I övrigt behandlas dina uppgifter helt enligt GDPR. Ewertz Coach & Consulting AB, org. nr. 556887-9166, behandlar personuppgifter i samband med handeln på https://www.cattas.se och är personuppgiftsansvarigt för behandlingen. Personuppgifter behandlas för att Ewertz Coach & Consulting AB ska kunna tillhandahålla sina tjänster, huvudsakligen för följande ändamål (”Ändamålen”):

För att skapa och upprätthålla ditt personliga konto.
För att ta emot och bearbeta dina beställningar och skicka dina varor till dig.
För att hantera eventuella returer.
För att skicka dig sms-aviseringar om leveransstatus.
För att besvara dina frågor och informera dig om nya eller ändrade tjänster.
För att skicka marknadsföringserbjudanden som nyhetsbrev och kataloger.
För att skicka dig enkäter som ger dig möjlighet att påverka Ewertz Coach & Consulting AB:s erbjudanden och tjänster.
De uppgifter som behandlas är de uppgifter som du anger, t.ex. när du lägger beställningar, kontaktar kundtjänst eller dylikt. De uppgifter du anger omfattar t.ex. kontaktinformation, leveransadress och beställda varor (”Personuppgifterna”). Personuppgifterna är nödvändiga för att Ewertz Coach & Consulting AB ska kunna uppnå Ändamålen. Viss information kan även komma att inhämtas från offentliga register eller från andra allmänt tillgängliga källor.

Den huvudsakliga rättsliga grunden för behandlingen är att behandlingen är nödvändig för att Ewertz Coach & Consulting AB ska kunna fullgöra sina åtaganden gentemot sina kunder. Vissa behandlingar baseras även på Ewertz Coach & Consulting AB:s berättigade intresse att kunna bedriva sin verksamhet på ett effektivt och säkert sätt samt på Ewertz Coach & Consulting AB:s skyldighet att följa rättsliga förpliktelser. Personuppgifterna kan komma att delas med myndigheter och andra parter som Ewertz Coach & Consulting AB anlitar för att uppnå Ändamålen, t.ex. för leverans. Dessa aktörer kan vara baserade i länder utanför EU/EES. Om Europakommissionen inte anser att landet säkerställer en adekvat skyddsnivå kommer överföringen till den tredje parten att ha stöd i kommissionens standardavtalsklausuler för överföring av personuppgifter till ett land utanför EU/EES, se artiklarna 45–46 i förordning 2016/679 (”GDPR”). Dessa standardavtalsklausuler finns åtkomliga här: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/. Behandlingen av Personuppgifterna kommer pågå så länge det krävs för att uppfylla Ändamålen eller så länge som Ewertz Coach & Consulting AB är förpliktade att göra detta. Därefter raderas Personuppgifterna.

Om du har några frågor kring behandlingen av Personuppgifterna kan du kontakta Ewertz Coach & Consulting AB via catarina@ewertz.se. Du kan även använda denna adress om du vill utöva någon av de rättigheter du enligt GDPR har som registrerad. Vänligen notera att rättigheterna enligt GDPR inte är absoluta och att ett åberopande av en rättighet därför inte nödvändigtvis leder till en åtgärd. Dina rättigheter enligt GDPR inkluderar följande:

Rätt till tillgång – Enligt artikel 15 GDPR har du rätt att ta del av Personuppgifterna och att bli informerad om behandlingen. Den informationen finns i detta dokument.
Rätt till rättelse – Enligt artikel 16 GDPR har du rätt att utan onödigt dröjsmål få felaktiga personuppgifter som rör dig rättade. Med beaktande av ändamålet med behandlingen har du också rätt att komplettera ofullständiga personuppgifter.
Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”) – Under vissa omständigheter har du med stöd av artikel 17 GDPR rätt att få Personuppgifterna raderade.
Rätt till begränsning av användning – Under vissa omständigheter har du enligt artikel 18 GDPR rätt att begränsa behandlingen av Personuppgifterna.
Rätt till dataportabilitet – Enligt artikel 20 GDPR har du rätt att få ut Personuppgifterna i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Du har också rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.
Rätt att göra invändningar – Enligt artikel 21 GDPR har du rätt att invända mot viss behandling av Personuppgifterna, exempelvis sådan behandling som grundar sig i Ewertz Coach & Consulting AB:s berättigade intressen.
Slutligen har du också rätt att inge klagomål till Datainspektionen, som kan kontaktas via datainspektionen@datainspektionen.se eller 08-657 61 00.

Cookies
En cookie är en textfil som skickas från en websida till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra t.ex. inloggningsinformation eller din kundvagn när du surfar runt på olika webplatser. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig

Tvister & lagar
Svensk rätt skall tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor. Tvist om köp enligt dessa avtalsvillkor skall exklusivt prövas av svensk allmän domstol. 

Säkerhets och ordningsregler
Inga väskor eller ytterkläder är tillåtna i yogasalen. Plats för förvaring finns att tillgå i omklädningsrummet. Vi ser helst att värdesaker inte tas med alls till studion för att minimera risken för stöld. Dörren låses då klass startar. Efter avslutad klass skall deltagaren återställa de yogamattor, filtar, klossar mm som hen använt. Hos CATTAS har vi en ödmjukhet och dämpad samtalston inför och efter klass. Vi visar respekt för varandra både elever och lärare. Mobilen sätts i flygplansläge under klass.

Var på plats i god tid innan så att du hinner landa på golvet i lugn och ro av hänsyn både till dig själv och dina medyogisar.

Studion och ytterdörren öppnar 30 min innan klass startar och låses några minuter innan klass påbörjas.

Hälsa
Träning sker under eget ansvar. Inom yogan tränar vi mycket på att vara närvarande och observerande av sitt egna tillstånd. Varje medlem och deltagare ansvarar själv för det egna hälsotillståndet är sådant att de utan risk kan delta i aktiviteter hos CATTAS yoga. Känner du dig osäker tala med personalen och vid behov kontakta din familjeläkare.
I samband med pågående COVID-19 pandemi och andra ev kommande pandemier, så följer vi FHM's anvisningar och rekommendationer och har antalet deltagare på samtliga klasser, erbjuder medlemmar att delta i online-klasser, utökat våra städrutiner samt ber våra medlemmar och lärare att stanna hemma vid minsta tecken på sjukdom

Force majeure
CATTAS (ewertz coach & consulting ab) reserverar oss för force majeure (dvs ansvarar inte för hinder i eller begränsning av träningsmöjligheter vilka kan bero på omständigheter utanför vår kontroll och som skäligen inte kunnat förutses, undvikas eller övervinnas. Ex. brand- vatten - eller annan större siad spå studion, strejk, lockout, naturkatastrof eller myndighetsbeslut.)

Kvarglömda saker
CATTAS ansvarar ej för kvarglömda saker. Mejla oss på catarina@cattas.se om du saknar något. Med jämna mellanrum kommer kvarglömda saker att rensas bort och lämnas till återvinning.

Att träna YOGA
Hos CATTAS finns yogamattor, filtar och annan utrustning att låna under det pass du ska delta i. Se till att återlämna i samma skick som det var när du tog utrustningen. Rengöringsspray och papper finns för rengöring och avtorkning.

När vi tränar YOGA hos CATTAS har vi rena, mjuka och följsamma kläder på oss.

MAT Vi äter ca 3 timmar innan och tar ev något litet mellanmål max 1 timme innan klass startar.

VATTEN Vi dricker vatten under dagen innan passet och låter kroppen vila från både mat och vatten någon timme efter yogan.

Visa hänsyn till dina medyogisar genom att inte ha starka parfymer, mobiltelefon avstängd.

I salen vill vi ha lugn och ro för alla sinnen och därmed lämnar vi väskor, telefoner, kläder i omklädningsrummet.

I anslutning till studion finns ett duschrum som du gärna får nyttja, studion hålls öppen 30 min efter avslutad klass.

Toaletter finns i hallen utanför studion.

Att yoga kan ibland innebära att du som deltagare kan uppleva olika starka känsloyttringar kanske sorg, glädje, få träningsvärk mm. Allt är möjligt och tillåtet här hos CATTAS så känner du att du behöver gråta bara gör’t, behöver du någon att prata med finns jag här - stanna en stund på en kopp te efter klass.


Om du behöver och vill kan boka dig för livs/hälsocoaching, en avkopplande massage.
Hos oss får du vara bara du för en stund utan krav på livet som finns kvar därutanför.

All träning sker på egen risk. Våra instruktörer är licensierade yogalärare med många års erfarenhet.