Conditions Générales Dharana Yoga

Conditions générales de vente et d'utilisation des services

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par Jenny Lavillat, fondatrice de Dharana Yoga,
Siret 901 986 554 00029
Adresse 137 impasse des Cézès 74370 Argonay
Email jenny.dharanayoga@gmail.com

et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat de prestations (ci-après "le client") auprès de Dharana Yoga.

Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Dharana Yoga et le client. L’acquisition d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions générales de vente.

Dharana Yoga se réserve de pouvoir modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le client.

Caractéristiques des services proposés
Les services proposés sont ceux qui figurent sur le profil de Dharana Yoga sur le site www.momoyoga.com et sur le site https://dharana-yoga.fr
Les services proposés sont des cours de Yoga, Pranayama et Méditation collectifs ou particuliers, en ligne ou en salle, accessibles sur réservation.

Tarifs
Les prix figurant sur le site sont des prix TTC en euro. Dharana Yoga est un organisme qui ne collecte pas la TVA. A ce titre, aucune TVA n'est applicable aux prix payés. Dharana Yoga se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au client.

Aire géographique
La vente en ligne des services présentés sur le site est réservée aux clients qui résident en France, dans les Dom-Tom ou à Monaco.

Validité des pass et Remboursements
Les pass pour des cours à l'unité sont valables 2 mois.
Les pass de 5 cours sont valables 6 mois.
Chaque réservation est valable pour 1 personne.
Les pass achetés sur le site www.momoyoga.fr sont utilisables uniquement pour des réservations de cours selon le planning affiché sur la page Dharana Yoga du site www.momoyoga.com. Ces pass ne sont pas valables pour des réservations de cours auprès de Dharana Yoga en dehors de la plateforme www.momoyoga.com.
Si les pass ne sont pas utilisés en totalité par le client dans les délais correspondants à chaque formule, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Conformément aux articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation, le client bénéficie d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le délai de quatorze jours court à compter de la date de paiement. Le client peut exercer ce droit sur tous les pass achetés et non utilisés. Pour annuler sa commande dans le délai de rétractation de 14 jours, le client est invité à contacter Dharana Yoga par email à l'adresse jenny.dharanayoga@gmail.com en indiquant en objet "Annulation de commande" et en précisant dans le corps de l'email les coordonnées de l'acheteur et le montant de la transaction afin de permettre à Dharana Yoga d'identifier le compte.

Réservations
Indépendamment du droit de rétractation cité au paragraphe précédent, toute réservation de cours peut être annulée jusqu’à 12h avant. Ces annulations ne sont pas remboursées mais vos unités sont réutilisables dans la limite des délais de validité applicables. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'annulation moins de 12h avant le cours.

Connexion aux cours en ligne
Il est demandé à chaque client de se connecter 10 minutes avant le début de la séance afin de pouvoir démarrer la pratique tous ensemble dans de bonnes conditions et sans interruption pour les participants déjà présents. Dharana Yoga se réserve le droit de ne pas admettre le client dans la salle de conférence en ligne en cas de retard du client. Dans ce cas, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Il est demandé au client d'activer sa caméra lors des cours en ligne. Dharana Yoga se réserve le droit de ne pas accepter la participation du client au cours si la caméra de ce dernier n'est pas activée. Dharana Yoga se réserve le droit de couper les micros des participants en cas de cours collectifs pendant la durée de la pratique, pour le confort de tous.

Les cours en ligne se déroulent via l'outil de conférence Zoom. Le client est responsable de l'installation et de l'utilisation de cet outil sur son propre matériel informatique, ainsi que de l'utilisation d'une connexion Internet adaptée. En aucun cas Dharana Yoga et/ou Jenny Lavillat ne pourront être tenus responsables en cas de défaillance dans le fonctionnement de l'outil Zoom, du matériel informatique du client ou de la connexion Internet du client.

Responsabilité
Les services proposés par Dharana Yoga constituent des activités de loisir et bien-être et n'ont pas vocation à se substituer à d'éventuels traitements médicaux.
Le client pratique sous sa propre responsabilité et s'assure d'être en bonne forme physique pour la pratique du yoga. Le client est invité à ne pas pratiquer sans avis médical, en particulier en cas de pathologie, blessure ou reprise d'activité physique, et à signaler sa situation à Dharana Yoga et/ou Jenny Lavillat avant chaque cours, le cas échéant.

Litiges
En cas de réclamation ou de litige, nous vous proposons de nous contacter à l’adresse suivante : jenny.dharanayoga@gmail.com
Si nous ne trouvons un accord mutuellement satisfaisant et conformément aux articles L611-1 et suivants et R612-1 et suivants du Code de la Consommation, vous pourrez gratuitement saisir le médiateur ou le tribunal compétent.

Droit applicable
Le droit applicable aux présentes conditions générales est le droit français.

Conditions d'utilisation du site www.momoyoga.com
Les présentes conditions générales de vente sont indépendantes des conditions d'utilisation du site www.momoyoga.com, qui ne sont pas sous la responsabilité de Dharana Yoga et/ou Jenny Lavillat.