General terms of Ma Pause Pilates
1) Moyens de paiement:
- Sur le site: Carte bancaire
- Au studio ou à votre domicile: espèces ou virement bancaire.
2) Durée de validité des cours achetés en ligne ou au studio:
- À l'unité: 1 mois à compter de la date d'achat
- Formule 5 et 8 cours: 6 mois à compter de la date d’achat
- Formule 10 cours et plus: 1 an à compter de la date d’achat
- Offre découverte: 6 semaines à compter de la date d’achat
3) Fonctionnement des abonnements pour la saison 2023/2024:
- Les abonnements sont valables du 11/09/23 au 05/07/24, hors vacances scolaires, jours fériés et semaine du 06 au 11 mai 2024.
- Selon l'option choisie (1 ou 2 cours hebdomadaire), vous pourrez réserver librement le(s) créneau(x) de votre choix parmi les cours disponibles au planning. En cas de non inscription sur une semaine, aucun report de crédit de cours ne sera accepté.
4) Politique d’annulation.
Vos réservations peuvent être annulées jusqu'à 24h avant l'échéance du cours où vous étiez inscrit.
Passé ce préavis, votre réservation annulée à moins de 24h du début du cours sera considérée comme due et ne sera pas re-créditée sur votre compte utilisateur.
Merci de penser à annuler votre inscription, même tardivement, afin de libérer votre place pour un autre participant.
5) Politique de Remboursement:
- Toute réservation annulée moins de 24h avant le cours sera considérée comme due et ne sera pas re-créditée sur votre compte utilisateur.
- Les réservations annulées plus de 24h avant votre cours seront intégralement re-créditées sur votre compte utilisateur et disponible pour une réservation future, dans la limite de leur date de validité.
- Cas particulier des cours en duo:
Si l’un des deux participants du Duo annule sa réservation, la politique d’annulation et de remboursement s’appliquera pour sa part.
Le participant restant seul pourra choisir entre le restitution de son crédit , ou la transformation de sa réservation en cours individuel moyennant le paiement de la différence de coût entre ses deux prestations.
- Pour les formules de plusieurs cours et les abonnements:
Seule une incapacité pour raisons médicales pourra entraîner le remboursement au proratas des cours non utilisés et au prorata temporis de l'abonnement restant, sous réserve de fournir un justificatif médical établi par votre médecin.
Une autre alternative au remboursement pourra vous être proposée: la prolongation de la durée de validité de votre formule ou le transfert de vos cours à une autre personne.
Les frais bancaires supportés par la structure, lors du paiement et du remboursement, seront à la charge du client et déduits du remboursement final.
- Sur le site: Carte bancaire
- Au studio ou à votre domicile: espèces ou virement bancaire.
2) Durée de validité des cours achetés en ligne ou au studio:
- À l'unité: 1 mois à compter de la date d'achat
- Formule 5 et 8 cours: 6 mois à compter de la date d’achat
- Formule 10 cours et plus: 1 an à compter de la date d’achat
- Offre découverte: 6 semaines à compter de la date d’achat
3) Fonctionnement des abonnements pour la saison 2023/2024:
- Les abonnements sont valables du 11/09/23 au 05/07/24, hors vacances scolaires, jours fériés et semaine du 06 au 11 mai 2024.
- Selon l'option choisie (1 ou 2 cours hebdomadaire), vous pourrez réserver librement le(s) créneau(x) de votre choix parmi les cours disponibles au planning. En cas de non inscription sur une semaine, aucun report de crédit de cours ne sera accepté.
4) Politique d’annulation.
Vos réservations peuvent être annulées jusqu'à 24h avant l'échéance du cours où vous étiez inscrit.
Passé ce préavis, votre réservation annulée à moins de 24h du début du cours sera considérée comme due et ne sera pas re-créditée sur votre compte utilisateur.
Merci de penser à annuler votre inscription, même tardivement, afin de libérer votre place pour un autre participant.
5) Politique de Remboursement:
- Toute réservation annulée moins de 24h avant le cours sera considérée comme due et ne sera pas re-créditée sur votre compte utilisateur.
- Les réservations annulées plus de 24h avant votre cours seront intégralement re-créditées sur votre compte utilisateur et disponible pour une réservation future, dans la limite de leur date de validité.
- Cas particulier des cours en duo:
Si l’un des deux participants du Duo annule sa réservation, la politique d’annulation et de remboursement s’appliquera pour sa part.
Le participant restant seul pourra choisir entre le restitution de son crédit , ou la transformation de sa réservation en cours individuel moyennant le paiement de la différence de coût entre ses deux prestations.
- Pour les formules de plusieurs cours et les abonnements:
Seule une incapacité pour raisons médicales pourra entraîner le remboursement au proratas des cours non utilisés et au prorata temporis de l'abonnement restant, sous réserve de fournir un justificatif médical établi par votre médecin.
Une autre alternative au remboursement pourra vous être proposée: la prolongation de la durée de validité de votre formule ou le transfert de vos cours à une autre personne.
Les frais bancaires supportés par la structure, lors du paiement et du remboursement, seront à la charge du client et déduits du remboursement final.