Términos y Condiciones de Natural Yoga

Términos y Condiciones de Natural Yoga
App Momoyoga

a) El uso de esta App está dirigido a personas mayores de edad.
b) Natural Yoga podrá modificar el contenido de sus servicios y productos, tarifas, garantías, etc., en cualquier momento y sin previo aviso.
c) Los precios indicados en la app, serán válidos salvo error tipográfico, y susceptibles de cambios sin previo aviso.
d) Es necesario registrarse en la web https://www.momoyoga.com/natural-yoga/ , para poder reservar clases y usar los productos disponibles.
e) Natural Yoga no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido o totalmente libre de errores de esta web o app. Por tanto, no nos hacemos responsables de ningún daño causado por el uso de este sitio.
f) Natural Yoga” ofrece sus servicios y productos de manera indefinida, pudiendo, no obstante, suspender la prestación de los mismos.
g) El Usuario se compromete a no utilizar esta web ni los servicios ofrecidos en ella para la realización de actividades contrarias a la ley, al orden público o a estas condiciones. El Usuario que actúe contra la imagen, buen nombre o reputación de Natural Yoga, así como quien utilice ilícita o fraudulentamente los diseños, logos o contenidos de la web y/o atente en cualquier forma contra los derechos de propiedad intelectual e industrial de la web o de los contenidos y servicios de la misma, será responsable frente a Natural Yoga de su actuación.
h) Esta página web ha sido revisada y probada para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, Natural Yoga no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso temporal a esta página web.
i) Natural Yoga se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a esta página web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de advertencia previa, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan nuestras Condiciones de Uso.


1) Condiciones legales para la compra en Natural Yoga
Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda online Natural Yoga, de la que es responsable legal Ana Mercedes Uribe. Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una compra, ya que, las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato, serán las que le resulten aplicables.


2) Cuenta de Usuario y Corrección de Errores
Para poder realizar reservas online en esta página es necesario el registro mediante la creación de una “Cuenta de Usuario”. Podrá registrarse en cualquier momento pinchando en el enlace correspondiente. Una vez registrado, el Usuario recibirá un correo confirmando que el proceso se ha realizado con éxito y un recordatorio de los datos de acceso.
Desde la cuenta podrás realizar reservas y comprar los diferentes productos disponibles, comprobar el historial de pedidos, cambiar la contraseña, modificar los datos personales, modificar la dirección de facturación, realizar comentarios, y otros trámites o gestiones relacionadas con tus compras.
Además, en cualquier momento, podrás acceder a tu cuenta privada para comprobar tu información personal y direcciones y, en caso de que fuera necesario, corregir los errores que puedan haber existido en la introducción de los datos o actualizar los mismos. Las dirección de facturación también podrá corregirse o actualizarse a lo largo del proceso de compra.
Podrás darte de baja en cualquier momento, enviando un correo electrónico, desde la dirección que se quiere dar de baja, a la dirección naturalyogacolombia@gmail.com, lo que conllevará la cancelación de sus datos de carácter personal.
La creación y cancelación de una cuenta de usuario se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad.



4) Proceso de Reservas
Reservar en Natural Yoga es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1º.- Una vez te hayas registrado haz click en el botón de “Reservar” la clase que quieras y luego “Añadir nuevo producto”. Seleccionar los productos que desees adquirir de entre los ofrecidos. Clicando en cada servicio, se accede a su ficha, que incluye una descripción detallada con la información, características principales y precio. Si necesitas saber más no dudes en preguntarnos.

2º.- Una vez seleccionado el/los productos que desees contratar, deberás pulsar el botón “Confirmar”, y deberás seleccionar la manera de pago.

3º.- Una vez finalizado el proceso, te enviaremos un correo electrónico en el que se detallarán los datos de la misma, así como justificante de compra o factura. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:

Llamando al (+57) 310 482 74 32 / (57+) 320 432 40 59
Escribiendo a la dirección de correo naturalyogacolombia@gmail.com


5) Formas de pago
Natural Yoga dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la contratación:
Tarjeta de crédito o débito
Transferencia bancaria
A pagar en efectivo en el centro de yoga (Mesa de los Santos, Santander, Colombia)
A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.

-Tarjeta de crédito o débito

El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro ePayco. Mediante esta modalidad de pago, Natural Yoga nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por ePayco, de forma que Natural Yoga siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.
Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.


-Transferencia bancaria

Natural Yoga te ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante una transferencia en nuestras cuenta bancaria:
BANCOLOMBIA C.A. #078 2871 9470
DAVIVIENDA C.A. #4506 0008 4526
a nombre de Ana Mercedes Uribe C.C. 37.842.165

Si te decides por esta opción de pago, te enviaremos un email con el importe del producto, el concepto que debes indicar y el número de cuenta. Es importante que, en el momento de realizar la transferencia, indiques como concepto la referencia de tu contratación, facilitada por Natural Yoga en el email. Las transferencias pueden tardar hasta 48 horas en hacerse efectivas, tenlo en cuenta en los plazos de envío. Una vez confirmado, el pago se procederá a la gestión del servicio contratado. Si deseas agilizar este proceso puedes enviarnos un email con el justificante a naturalyogacolombia@gmail.com

-En efectivo
Esta opción está disponible para poder pagar en efectivo en la Mesa de los Santos, Santander, Colombia.


6) Devoluciones y cancelaciones
En Natural Yoga deseamos la satisfacción con tu reserva. Por ello te facilitamos la opción de cancelar la misma hasta 3 horas antes del comienzo de la clase. En caso que no sea así no se procederá a la devolución de la misma.


7) Política y duración de los programas
​Todos los programas tienen una duración de 30 días desde tomada la primera clase, si no se toman en el transcurso de los 30 días, las clases se pierden, no son acumulables.
Los programas comienzan a correr a partir de adquirir el mismo.